Chính sách đổi trả SIM số tại Sim.vin
Mua SIM số hầu hết khách hàng của chúng tôi có nhiều lo lắng? Để đảm bảo niềm tin và chữ tín trong kinh doanh chúng tôi luôn làm tất cả để mang tới sự hài lòng - sự an tâm cho khách hàng. Dưới đây là chính sách ĐỔI - TRẢ có hiệu lực từ năm 2024:
1. Chính sách đổi hàng
- Khách hàng có thể đổi SIM mới trong trường hợp đã mua SIM thành công
- Khách hàng có thể đổi SIM nếu trường hợp chúng tôi giao nhầm SIM (trường hợp hy hữu có thể sảy ra). Trong trường hợp này chúng tôi sẽ đổi trả trong 1-3 ngày làm việc. Với trường hợp này chúng tôi sẽ luôn cố gắng làm theo quy trì xác minh thông tin để đảm bảo không bao giờ sảy ra.
2. Chính sách hoàn trả
Khách hàng có quyền hoàn trả SIM số và nhận lại tiền đã thanh toán trong trường hợp lỗi trong quá trình hợp đồng:
- SIM không dúng số như đặt hàng
- Khách hàng đã đặt mua và thanh toán nhưng do lý do nào đó chúng tôi không còn để bán SIM khách hàng sẽ được thông báo và hoàn lại 100% số tiền ngay lập tức.
- Lỗi khác từ phía chúng tôi.
Cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và yêu mến!